Procon

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O Procon é órgão responsável pelas ações de proteção ao consumidor no município, garantindo seus direitos e orientando-se em situações que envolvem o consumo. É institucionalmente vinculado à Procuradoria Geral do Município como Coordenadoria de Defesa do Consumidor, mas possui atuação autônoma.

 

Ivone Pícoli de Jesus Oliveira Coordenadora Executiva de Defesa do Consumidor

Atuou como chefe da 2ª Circunscrição Regional de Trânsito (Ciretran) da Região Sul do Estado do Espírito Santo. Foi assessora parlamentar nos períodos de 2004 a 2006 e 2010 a 2012, exercendo suas funções na Assembleia Legislativa do Espírito Santo e no Senado Federal, respectivamente. Atualmente, é graduanda em Gestão Pública no Centro Maurício de Nassau (Uninassau).

Procon

Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 12h às 17h. Rua Bernardo Horta, 210 – Maria Ortiz. CEP: 29301-440 (28) 3155-5262 / (28) 3155-5276 / (28) 3155-5408 / (28) 3511-5510 / (28) 3511-5503 / (28) 3522-1201 / (28) 3515-1228 / (28) 3521-1827 procon@cachoeiro.es.gov.br

Departamentos

E-mail: procon@cachoeiro.es.gov.br

Responsável por assessorar atividades em cartórios e de atendimento a consumidores e fornecedores, bem como em trâmites processuais e administrativos diversos. E-mail: procon.cartorio@cachoeiro.es.gov.br

Responsável por recepcionar consumidores e fornecedores para tirarem dúvidas e formalizarem reclamações. E-mail: procon.atendimento@cachoeiro.es.gov.br

Responsável por executar a aplicação das leis do consumidor, realizar atividades fiscalizatórias coercitivas ou educativas e analisar processos em parceria com outros órgãos.

Responsável por realizar atividades conciliatórias, análises e pareceres processuais.